Неотъемлемой частью жизни, как в профессиональной, так и личной сферах, является критика от других людей. Она может мотивировать к развитию или, наоборот, навредить самооценке. Навыку правильно реагировать на замечания можно научиться. Это даст вам больше шансов для личностного роста.

Прием №1: Различайте конструктивные и деструктивные замечания

В первую очередь нужно понимать, дают ли вам полезные рекомендации или пытаются обесценить. Конструктивная критика направлена на улучшение ситуации и предоставление полезной информации. В таком случае, человек уважительно относится к вам и предлагает конкретные изменения. Пример: «Ваша работа написана хорошо, но я бы посоветовал сделать такие-то правки в первом разделе».

Деструктивная критика зачастую носит личностный характер. В ней нет конкретики или профессиональных рекомендаций. Как правило, она звучит как: «Мне просто не нравится твоя работа, переделывай». Иногда люди озвучивают ее из зависти или раздражения. В этом случае важно научиться не воспринимать подобные замечания на свой счет.

Прием №2: Контролируйте эмоции

Критика часто вызывает негативные чувства, как гнев или обида. Однако помните, что моментальная ответная реакция может ухудшить ситуацию и создать еще большее напряжение. Сделайте глубокий вдох и дайте себе время, чтобы осознать происходящее. Не бойтесь попросить время на обдумывание сказанного. Это даст вам дополнительные минуты для спокойствия и позволит понять, с какой целью собеседник вас критикует.

Прием №3: Задавайте уточняющие вопросы

Часто советы от другого человека могут быть неполными или без конкретики. В таких ситуациях важно разъяснить, что он имеет в виду, чтобы лучше понять суть проблемы. Уточняющие вопросы не только проясняют ситуацию, но и показывают, что вы действительно заинтересованы в улучшении.

Если кто-то сказал, что ваш проект требует доработки, спросите: «Можете ли вы указать, какие именно моменты нужно исправить?». Таким образом, вы переводите диалог в конструктивное русло и получаете конкретные рекомендации, которые помогут улучшить работу без ущерба для самооценки.

Прием №4: Извлекайте уроки из критики

Каждое замечание — это возможность для самосовершенствования. Даже если критика кажется вам необоснованной, важно проанализировать и понять, есть ли в ней рациональное зерно. Постарайтесь извлекать уроки из любой обратной связи, задавая себе вопросы: «Что я могу улучшить?» или «Как это поможет мне в будущем?».

Даже негативные слова становятся полезными, если подойти к ним с позиции обучения. Например, после критики, что вы часто опаздываете на встречи, поработайте над тайм-менеджментом, который поможет вам стать более пунктуальным.

Прием №5: Будьте благодарны за обратную связь

Независимо от того, было ли приятно услышать замечание или нет, важно выражать признательность за предоставленные рекомендации. Когда люди критикуют, они тратят личное время и энергию, чтобы донести до вас свои мысли. Особенно это необходимо при конструктивных советах, поскольку собеседник делится своими знаниями и помогает улучшить ситуацию в вашу пользу.

Поблагодарите, даже если критика оказалась болезненной. Это показывает, что вы зрелый человек, готовый развиваться. Иногда достаточно стандартной фразы: «Спасибо за ваши замечания, я обязательно учту их в своей работе».

Автор: Ольга Романив, Психолог
https://t.me/clubolgaromaniv
https://vk.com/clubklassikaru